Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 7. februar 2025

Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordanB-atelier indsamler, bruger, når du besøger eller bruger vores tjenester eller foretager et køb fra b-atelier.dk eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med websitet. I forbindelse med denne politik om beskyttelse af persondata bruges til at henvise til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på websitet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne politik om beskyttelse af persondata.

Læs denne politik om beskyttelse af persondata omhyggeligt.

Ændringer i denne politik om beskyttelse af persondata

Vi opdaterer muligvis denne politik om beskyttelse af persondata fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede politik om beskyttelse af persondata på websitet, og tager alle andre skridt, der kræves af gældende lovgivning.

Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger

For at kunne handle på B-atelier.dk  skal du oplyse:

• Navn
• Adresse
• Email-adresse
• Telefon/mobilnummer

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Disse personlige oplysninger indsamler vi

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores website og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket “personlige oplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan associeres med dig.

Disse oplysninger indsamler vi direkte fra dig

Oplysninger, som du sender direkte til os gennem vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
• Ordreoplysninger herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhedsformål.
• Kundesupportoplysninger herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikationen med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre dette kan forhindre dig i at bruge eller tilgå disse funktioner.

Disse oplysninger indsamler vi om din anvendelse

Vi indsamler muligvis også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (“Brugsdata”). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (“Cookies”). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores website og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Disse oplysninger indhenter vi fra tredjeparter

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, bliver behandlet i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af persondata. 

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne til dig for derved at overholde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, til at sende meddelelser til dig i relation til din konto, køb, returnering, ombytning eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere levering, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger og andre funktioner og funktioner i relation til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du måtte vælge at bruge. I dette tilfælde vil Shopify behandle dine oplysninger som angivet i dets politik om beskyttelse af persondata og politik om beskyttelse af persondata for forbrugere .
• Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til markedsførings- og kampagnerelaterede formål, f.eks. til at sende markedsførings-, annoncerings- og kampagnerelateret kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger for bedre at kunne skræddersy tjenesterne og annoncering på vores website og andre websites . Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at finde, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at passe på legitimationsoplysningerne til din konto. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du tror, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os med det samme . Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores website sikker for dig og andre kunder i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesser for at være responsiv over for dig, at levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsrelation med dig i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Som mange andre websites bruger vi cookies på vores website. Hvis du vil have specifikke oplysninger om de cookies, som vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, kan du besøge https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at styrke og forbedre vores website og vores tjenester (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at kunne administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores website for bedre at kunne skræddersy tjenester, produkter og annoncering på vores website og andre websites.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standardindstilling, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan bevirke, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. 

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, du som kunde har der er anført nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som kræver stor teknisk indgreb (f.eks. udvikling af nyt system eller i væsentlig grad ændring af eksisterende processer) eller påvirker andre enkeltpersoners persondata.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at få dem rettet eller slettet. 

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, skal du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed . Hvad angår EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for beskyttelse af persondata eller denne politik, eller hvis du gerne vil udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, skal du sende en e-mail til os på info@b-atelier.dk

Med henblik på gældende databeskyttelseslove, og hvis ikke andet er udtrykkeligt angivet, er vi dataansvarlig for dine personlige oplysninger.